利用者の皆様からよくあるご質問をQ&Aを項目別にまとめました。

入 所に関して 居 室 食 事
入 浴 洗 濯 就 寝・起床
余 暇活動 訪 問 病 気になったときは・・
そ の他






Q1入所資格者はどのような方 ですか? A1介護保険法で「要介護認定」を受けた方が対象となります。
Q2申し込みの方法はどうする のですか? A2電話若しくは直接来苑下さい。担当者が入居希望者の心身の状態等をお伺いいたします。その後の手続きについても詳しくご説明いたします。
Q3緊急時の医療体制はどのよ うな連携ですか? A3毎週厚生会クリニックの嘱託医が往診いたします。入院等が必要な場合は福島第一病院がサポートいたします。また、中野病院とも協力体制を結んでいます。



Q1家具を持ち込んでもいいですか? A1自宅で使用していた慣れ親しんだ家具(たんす等)の持ち込みをお願いします。
Q2夫婦での利用はできますか? A2入所は出来ますが居室は別になります。また、利用状況に よって隣同士行き来 できる部屋を用意することが出来ます。
Q3掃除は誰がどのくらいのペースで行うのでしょうか? A3居室内の床は委託業者が毎日行います。居室内の整理整頓 は担当の介護職員が行い ます。なお、個人のプライバシーの保護に努めております。
Q4部屋に植物をおくことができますか? A4植物以外でも、自宅で使用していた愛用の物があればお持込下さい。
Q5部屋でペットを飼うことができますか? A5お断りしております。
Q6部屋はどのように決まるのでしょうか?希望はいえるので しょうか? A6入居希望者の身体状況等を勘案し決定します。
Q7利用後に部屋が変わることはありますか?希望はいえるので しょう か A7入居者の身体状況によって部屋の移動をお願いすることがあります。
Q8部屋への持込に制限はありますか? A8居室内に入る大きさであれば持ち込み可能です。。
Q9部屋の鍵を持ちたいのですが・・ A9居室出入口に鍵はついておりませんが、備付のロッカーには鍵がついています。



Q1嫌い な食べ物があるのですが・・・ A1入居前の実態調査により、入居希望者の嫌いなもの、アレルギー等をお伺いいたします。嫌いな食べ物は代替品で対応しております。
Q2食事 はどこで作られるのですか? A2衛生管理が徹底された当苑の厨房内で作ります。
Q3食事 はどこでとりますか? A3ご自分の居室やユニット内の共同スペース等で召し上がっていただきます。
Q4お菓 子・タバコ・アルコールなどの嗜 好品 について A415:00におやつを提供しております。当苑でお出しする以外に食べたい物があれば、ご家族からの差し入れとなります。ただし、生菓子等については一度で食べきれる量をお願いします。
タバコは施設内全面禁煙となっております。
アルコールは、自己管理できる方は可能です。自己管理できない方は、当苑で管理させていただきます。
Q5食事 の時間は? A5朝 8:00 昼 12:00 夕 18: 00 となっておりますが、好きな時間に食べれるよう配慮しております。
Q6食べ 物の差し入れはしてもよろしいで すか? A6食べ物の差し入れは可能です。ただし、乳製品、ラジウム卵等の生ものに関しては、賞味期限の新しい物をお願いします。なお、差し入れの際には、ユニットの担当職員へお声掛けお願いします。賞味期限内に食べきれなかった場合は、食中毒予防の面から破棄させていただきますので、ご了承下さい。


Q1入浴は週何回ですか? A1週に最低2回対応しています。
Q2入浴は毎日は入れますか? A2入浴日は希望によってうかがっております。
Q3入浴の時間はどうなっていますか? A39:00〜17:30となっております。
Q4体調が悪く入浴できないときはどうなりますか? A4清拭の対応をさせていただいております。
Q5一人でお風呂に入りたいのですが。 A5一人風呂もありますのでご相談下さい。



Q1洗濯は誰がするのでしょうか? A1委託業者及び介護職員が対応します。
Q2洗濯は週何回くらいでしょうか? A2汚れ物については毎日出すことが出来ます。
Q3洗濯は何でも洗っていただけるのでしょうか? A3濯機・乾燥機に耐えられるものであれば対応します。絹・ ウール等については家族にお願いしております。



Q1就寝・起床の時間は決まっていますか? A1自由になっていますが、食事・排泄の関係上本人の意向を確認しながら対応しております。
Q2就寝中の見回りはどうなっていますか? A2夜間は、基本的には2時間毎に1回の巡視となっていますが、本人の状態によって個別対応し状態の把握をしています。



Q1居室にテレビは持ち込めますか? A1テレビは共同スペースにありますが、個人で居室に持ち込む事も出来ます。
Q2何か行事のようなことはありますか? A2年間の行事計画があります。
誕生日会・お花見・夏祭り・敬老会・クリスマス会・新年会等があります。
Q3外出・外泊はできますか? A3出来ますが食事の関係もありますので前日までに家族からの届出が必要です。


Q1訪問時間は決まっていますか? A1面会時間は8:30〜20:00の目安でお願いしています。
玄関の施錠がありますので緊急の場合はご連絡下さい。
Q2家族や友人が訪ねて来たときは宿泊ができますか? A2入居者の居室内で出来ます。また、ご家族用の簡易ベットを、有料で一泊500円にて利用できます。
Q3家族や友人が訪ねてきたとき食事を一緒にとることができま すか? A3一緒にとることが出来ます。一般食を希望により注文することが出来ますので前日までにご連絡下さい。
Q4家族や友人が訪問してきたときにはどこで会えばいいです か? A4居室・共同スペース・多目的ホール等をご利用ください。



Q1体調が悪い時はどうなりますか? A1看護師の観察のもとに訪問診療または外来診療の対応をします。
Q2入院が必要となった場合はどうなりますか? A2協力病院との連携のもとに入院対応します。
Q3退院した後施設に戻ることができますか? A3入院3ヶ月以内であれば出来ます。
Q4入院中の洗濯・身の回りのことはお願いできますか? A4基本的にはご家族でお願いしています。
Q5協力病院に脳神経外科はありますか?
A5ありませんが、協力病院より他の医療機関に紹介していただき対応しています。



Q1理容・美容サービスをうけたい時はどうし たらいいでしょうか? A1苑内で訪問理容室のサービスが実費で受けれます。
Q2買い物に行きたいときはどうすればいいでしょうか? A2買い物ツアーがあります。要望があるときは相談員へご相談下さい。
Q3利用するにあたって最低限必要な持ち物はなんですか? A3日常生活着・下着・洗面用具・コップ・タオル・バスタオル類・靴など。 詳しくは相談員にご連絡下さい。
Q4どんな服装を用意すればいいですか? A4本人が常に着用しているもの(日常普段着)及びパジャマ等。
Q5入居時に入居金はかかりますか? A5介護保険適用の指定介護老人福祉施設ですので必要ありません。